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行业新闻
电话邀约用户不堪其扰?“ 妈妈班”邀约有新招
发布日期:2017-07-10 阅读数1030
摘要:“妈妈班“一直是母婴店最有效的拉新方式之一,然而单纯的电话邀约客户,不仅耗费大量的人力物力,而且还可能吃力不讨好,这些你有了解过吗?

电话邀约四大短板影响妈妈班活动推进

大量人力物力浪费

据不完全统计,通过电话邀约客户报名“妈妈班”,成功率竟连20%也难以达到。以组织30人的“妈妈班”为例,门店至少需要拨打150通电话,按照1通电话3分钟计算,至少需要花费450分钟,接近一个工作人员一整天的工作量。何其浪费?

被用户抵触

由于用户经常接到各种或推销或骚扰的电话,对于电话邀约用户一直抱有很强烈的抵触心理这在很大程度上影响了门店推进妈妈班的报名工作。

电话导致信息传播误差

在电话邀约过程中,或多或少会造成用户对活动信息理解不完整,可能是店员表述不清晰,可能是用户没有听清甚至听错等等。

无法精准定位用户

门店因用户信息的缺失性,无法从报名用户中筛选出合适该妈妈班主题的成员,造成资源浪费。

 

那该怎么办?


妈妈班报名有妙招

巧用童萌惠O2O平台的报名功能,线上推广、资料收集两不误

摆脱电话邀约的繁琐与浪费,通过童萌惠O2O平台,门店轻松实现线上线下大范围联动传播。同时门店自主设置用户线上报名需提交的资料,并根据资料筛选出目标用户,向其发送验证码,以方便“妈妈班现场身份验证。

门店利好

轻成本全渠道大范围快速传播

精准锁定用户

收集用户资料,以便后期会员精准营销

 

效果直击

童萌惠O2O入驻门店最近一期的“妈妈班”报名活动中,微信公众号推文转发324次,百余位用户自主转发,两天累计阅读数共2381

报名活动页面uv高达3923,相比电话邀约,用户覆盖率呈数十倍增长。

无需花费上百分钟电话邀约,158位用户自主报名参加活动,远超预期人数。

 

具体实施

1、 准备期,完成基本活动设置

    确认线下活动时间,活动方案

    于童萌惠O2O后台完成报名活动设置,自由设置线上报名需要的资料

    商家公众号完成推文撰写

2、 线上线下联动推广,大力邀约用户参与活动

    利用公众号进行大规模的“妈妈班”推广

    导购一键转发活动至朋友圈及会员群,触达老用户

    商城首页大图传播,线上会员全覆盖

    设置分享有礼活动,让会员自主分享“妈妈班”活动至朋友圈,诱导大批量新用户围观、报名、注册

    线下门店同步推广,吸引新老客户围观驻足

3、 收集用户信息,根据资料确认是否为目标用户后发送信息告知审核通过或失败。